Qui sommes-nous ?
La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur est un espace de conseils et de ressources, gratuit et anonyme, au service de tous les publics en recherche de repères, d’orientation et d’information sur les métiers et la vie professionnelle.
Présente à Marseille, elle rayonne également en région par l’intermédiaire de ses 7 centres associés (Gap, Istres, Martigues, Aubagne, La Garde, Sisteron, Antibes).
En 1993, naissait au sein de la Cité des Sciences et de l’Industrie de la Villette une plateforme d’information et de conseil en matière d’orientation, d’insertion et d’évolution professionnelle : la Cité des Métiers.
L’idée était simple : répondre dans un même lieu à tous les publics, quels que soient leur statut et leurs âges, sur les questions liées à leur avenir professionnel et leur orientation tout au long de leur vie.
Concept qui intéresse alors des acteurs de l’insertion souhaitant s’inspirer de cette expérience, qu’ils jugent transférable sur leurs territoires. Ceux-ci suggèrent la mise en place d’un label qui affirmerait et garantirait une conception commune de l’accueil et du conseil aux publics. À partir de 1999 ouvrent ainsi des structures labellisées « Cité des Métiers ».
La Cité des métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur
Cliquez ci-dessous pour découvrir les différents organigrammes de l’association ainsi que l’organigramme de l’équipe marseillaise.
En 2005, le label Cité des Métiers
La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur a obtenu en 2005 le Label «fonctionnement» Cité des métiers, certifiant de la conformité du système existant et la qualité des prestations fournies (après avoir obtenu le Label «projet» en 2002).
Le Label Cité des Métiers définit le cadre d’intervention et les missions d’une Cité des Métiers à savoir : un espace œuvrant dans l’esprit du service public (gratuit et sans rendez-vous), des services centrés sur les besoins des usagers (anonymat), une autonomisation de l’usager pour qu’il soit acteur de sa vie professionnelle, l’interaction du conseil et d’espaces ressources, un rôle de plate-forme et de mise en réseau des acteurs de l’emploi sur le territoire
En 2011, le label Service Public de l’Orientation (SPO)
-
- Une réponse individualisée : des entretiens conseils individuels au quotidien, auxquels s’ajoute l’accueil de 1er niveau qui permet d’apporter des réponses personnalisées (conseil, documentation, cyber-info…),
- Une «ouverture adaptée aux disponibilités des personnes»,
- Des horaires d’ouverture adaptés aux besoins des usagers.
- Des enquêtes de satisfaction auprès des différents publics.
En 2012, le label Égalité Professionnelle
En 2017, le label Diversité Professionnelle
Le 1er mars 2017, sur décision de la Commission nationale présidée par l’AFNOR, la Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur a reçu pour la première fois le Label AFNOR Diversité. Son obtention vient reconnaître les engagements et les actions sur le champ de la diversité qu’elle mène depuis 2005, que ce soit en interne ou en externe, avec ses partenaires ou pour les publics.
Le label Diversité valorise ses bonnes pratiques, lui officialise l’image d’un organisme socialement innovant et lui atteste son ancrage territorial qui se distingue par son réseau étendu de partenaires territoriaux.
Grâce au dispositif Alliance qui vise à faciliter la mise œuvre des demandes des labellisations AFNOR Egalité Professionnelle et AFNOR Diversité, la Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur devient ainsi la 1ère structure associative au niveau national et en région Provence-Alpes-Côte d’Azur en 2017 à recevoir une telle distinction.
Ainsi, elle entend avec cette double reconnaissance officielle contribuer davantage à une meilleure égalité entre chaque citoyen.ne en croisant trois grands principes : la Mixité Professionnelle, l’Egalité des Chances et le Développement Durable.
Pour en savoir plus sur ses projets : www.egalab.org
En 2023, la charte diversité
Lors de l’étape marseillaise du Tour de France de la Diversité organisé par les Entreprises pour la Cité, la Cité des métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur a signé la charte de la diversité. Cette adhésion vient renforcer sa politique diversité et sa volonté de favoriser la représentation de la diversité à travers les projets qu’elle déploie. Ainsi, elle rejoint un réseau d’acteurs et d’actrices engagé.e.s.
Pour en savoir plus sur la charte de la diversité, www.charte-diversite.com
La Cité des Métiers de Marseille et de Provence-Alpes-Côte d’Azur est membre d’un réseau international regroupant toutes les Cités des Métiers du Monde. Aujourd’hui, on compte 25 Cités des Métiers dans le monde. Elles sont réparties dans 7 pays.
Pour en savoir plus sur le Réseau International des Cités des métiers, découvrez le site reseaucitesdesmetiers.com.
